Η Valve εξέδωσε προειδοποίηση σε χρήστες ορισμένων χωρών που αγόρασαν πρόσφατα ένα Steam Machine ή Steam Controller, καθώς ορισμένα προσωπικά στοιχεία μπορεί να διέρρευσαν σε μια κυβερνοεπίθεση στην εταιρεία που χρησιμοποιεί για τη διανομή hardware στην Ευρώπη. Ως ιδιοκτήτρια και δημιουργός του Steam, η Valve αποτελεί σταθερό στοιχείο της βιομηχανίας PC gaming για πάνω από δύο δεκαετίες.
Αν και το Steam συνεχίζει να κυριαρχεί στο τοπίο του PC gaming, η Valve έχει κερδίσει επίσης έδαφος στην αγορά με τη σειρά hardware της. Παρά τις αυξήσεις τιμών που προκάλεσε η συνεχιζόμενη κρίση της έλλειψης DRAM, προϊόντα όπως το Steam Deck συνεχίζουν να λαμβάνουν υποστήριξη από τη Valve. Αυτή η υποστήριξη επεκτείνεται σε νέα Steam Deck features όπως το HDR support κατά τη χρήση του Steam Remote Play, μαζί με πειραματική υποστήριξη για streaming με τον AV1 video codec.
Αν και η παραγγελία ενός Steam Controller παραμένει δύσκολη, η Valve ειδοποίησε τους χρήστες που αγόρασαν πρόσφατα ορισμένο Steam-branded hardware. Στις 10 Αυγούστου, το Steam ειδοποίησε χρήστες σε ολόκληρη την Ευρώπη ότι η CEVA Logistics υπήρξε θύμα μιας πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης. Εν συντομία, η CEVA είναι η εταιρεία που βοηθά στην εκπλήρωση της διανομής Steam hardware σε ολόκληρη την ήπειρο. Η CEVA φέρεται να ειδοποίησε τη Valve για την παραβίαση στις 7 Αυγούστου. Το hack έλαβε χώρα μεταξύ 29 Ιουλίου και 1 Αυγούστου. Οι πληροφορίες που μπορεί να διακυβεύτηκαν περιλαμβάνουν το πραγματικό όνομα κάθε χρήστη, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη χώρα, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email. Ωστόσο, η Valve διαβεβαίωσε τους χρήστες του Steam ότι ορισμένες πληροφορίες δεν είναι καθόλου προσβάσιμες στην CEVA. Οι πληροφορίες λογαριασμού Steam, όπως τα passwords ή οι μέθοδοι πληρωμής, δεν επηρεάστηκαν από την κυβερνοεπίθεση στην CEVA.
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες Steam στην Ευρώπη θα πρέπει να λάβουν ένα email από τη Valve αν αγόρασαν οποιοδήποτε Steam hardware εντός 90 ημερών από την κυβερνοεπίθεση στην CEVA. Η Valve δήλωσε ότι οι πληροφορίες που διέρρευσαν στην κυβερνοεπίθεση της CEVA θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να ξεγελάσουν ορισμένους χρήστες ώστε να πέσουν θύματα Steam scams. Η Valve είπε στους Ευρωπαίους χρήστες να αναμένουν email, text message και τηλεφωνικές κλήσεις σχετικά με οποιεσδήποτε παραγγελίες Steam hardware, οι οποίες μπορεί να φαίνεται πως προέρχονται από τη Valve, το Steam ή τους partners της. Η Valve δήλωσε ότι αυτά τα scams θα ισχυρίζονται πως οι χρήστες πρέπει να πληρώσουν κάποιο τέλος ή να συνδεθούν σε μια ιστοσελίδα για να επαληθεύσουν μια παραγγελία, αλλά η εταιρεία προέτρεψε τους χρήστες να απορρίψουν αυτές τις ειδοποιήσεις ως ψευδείς. Προς το παρόν είναι ασαφές πόσοι ακριβώς χρήστες σε ολόκληρη την Ευρώπη επηρεάστηκαν από την επίθεση.
Αν και το Steam Machine παραμένει μια ακριβή συσκευή για αγορά, αυτό δεν έχει σταματήσει την αυξανόμενη ζήτηση εν μέσω της κρίσης RAM. Ωστόσο, οι χρήστες που ψάχνουν να πετύχουν μια προσιτή προσφορά σε ένα Steam Machine μάλλον δεν έχουν τύχη, καθώς η Valve δήλωσε ότι η κρίση RAM μπορεί να επιδεινωθεί και να προκαλέσει ακόμα μεγαλύτερη άνοδο στην τιμή του Steam Machine. Η φθηνότερη έκδοση του Steam Machine κοστίζει αυτή τη στιγμή $1.049, καθιστώντας το $150 ακριβότερο από μια κονσόλα PS5 Pro.
