Η έφεση που είχε ασκήσει η εταιρία Valve στην υπόθεση για την παραπλάνηση των χρηστών, στην Αυστραλία, σχετικά με την πολιτική επιστροφής του Steam, απορρίφθηκε και από ότι φαίνεται θα πρέπει να πληρώσει το βαρύ πρόστιμο.
Η αρμόδια αρχή της χώρας ACCC (Australian Competition and Consumer Commission), αναφέρει χαρακτηριστικά ότι οι ξένες εταιρίες που δρουν στη Αυστραλία υπόκεινται στους νόμους της χώρας. Έτσι η Valve παρά το γεγονός ότι η έδρα της βρίσκεται στην Αμερική από τη στιγμή που συναλλάσσεται εμπορικά με Αυστραλούς καταναλωτές πρέπει να υπακούει στο δίκαιο της χώρας. Επισημαίνει επίσης πως αν κάποιος καταναλωτής αγοράσει κάτι online έχει τα ίδια δικαιώματα, επιστροφής αλλαγής και επιδιόρθωσης όπως και με τα φυσικά καταστήματα.
Η υπόθεση ξεκίνησε το 2014 με την ACCC να κατηγορεί την Valve ότι παραπλάνησε τους καταναλωτές στη χώρα. Το 2016 το ανώτατο δικαστήριο της Αυστραλίας βρήκε ένοχη την εταιρία και της επέβαλε το πρόστιμο των 3.000.000 $. Η Valve είχε ασκήσει έφεση με το επιχείρημα ότι το κατάστημα της είναι διαδικτυακό και δεν υπόκεινται στους νόμους της χώρας.
